Liên hệ
Chúng tôi tiếp nhận câu hỏi về sử dụng dịch vụ, thanh toán, hợp tác và quyền riêng tư. Horasat do MONDAY vận hành và email là kênh liên hệ duy nhất.
support@mymonday.ai
프로젝트먼데이 · project.MONDAY
Một địa chỉ email cho mọi câu hỏi về dịch vụ, thanh toán, hợp tác và quyền riêng tư. Chúng tôi trả lời lần lượt vào ngày làm việc.
Viết emailVận hành bởi MONDAY · trả lời lần lượt vào ngày làm việc
Gửi email cho chúng tôi
Gửi thư đến support@mymonday.ai; chúng tôi sẽ trả lời lần lượt vào ngày làm việc. Khi có nhiều thư, thời gian có thể lâu hơn. Phản hồi được gửi đến địa chỉ bạn dùng để viết thư.
Thông tin giúp chúng tôi trả lời nhanh hơn
Hãy ghi địa chỉ trang xảy ra vấn đề, thiết bị và trình duyệt bạn dùng, sự việc đã xảy ra và ảnh chụp màn hình nếu có thể. Với câu hỏi về thanh toán hoặc báo cáo đã mua, hãy thêm số đơn hàng. Đừng ghi ngày hoặc giờ sinh chính xác, mật khẩu hay số thẻ trong email.
Thông tin nên gửi kèm
- Địa chỉ (URL) của trang xảy ra sự việc
- Thiết bị và trình duyệt bạn đã dùng
- Điều đã xảy ra và kết quả bạn mong đợi
- Ảnh chụp màn hình, nếu có thể
- Mã đơn hàng nếu bạn hỏi về thanh toán hoặc giao dịch mua
Thanh toán và Atlas
Nếu thanh toán lỗi, bị tính phí trùng hoặc báo cáo đã mua không mở được, hãy ghi “Thanh toán” trong tiêu đề và kèm số đơn hàng. Chúng tôi sẽ kiểm tra và hướng dẫn bước tiếp theo.
Hợp tác, báo chí và sửa nội dung
Với yêu cầu hợp tác hoặc báo chí, hãy ghi “Hợp tác” hoặc “Báo chí” trong tiêu đề. Để báo lỗi thực tế hoặc bản dịch chưa tự nhiên, ghi “Sửa nội dung” trong tiêu đề và cho biết địa chỉ trang cùng phần liên quan. Nếu được xác nhận, chúng tôi sẽ sửa nội dung.
Yêu cầu về quyền riêng tư
Bạn có thể tự xóa kết quả đã lưu và rời dịch vụ từ màn hình tài khoản. Với yêu cầu khác về truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy viết email. Chúng tôi có thể hỏi thông tin tài khoản bạn dùng để đăng nhập nhằm xác minh danh tính. Cách xử lý dữ liệu được nêu trong Chính sách quyền riêng tư.
Đối chiếu điều bạn vừa đọc với ngày sinh của mình
Nhập ngày sinh để xem ngay ngôi sao ngày sinh và màu của ngày ấy. Ngày bạn nhập không được lưu lại.